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售后服务

质保服务范围:
       
    由趋世电子供给中国国内合作伙伴的产品,一律由趋世电子提供质量保证服务。

1. 咨询服务:用户使用过程中遇到任何问题,均可致电本公司热线服务电话咨询,或登录企业网站
    
www.trend-power.com查询,本公司热线电话提供7x24小时服务;
2. 换新服务:
用户所购产品同时满足下列条件时,可由趋世电子提供在全国范围内免费更换服务:

 2.1 由趋世电子销售的;

 2.2 产品是在趋世电子出厂后贰年内的(欲查询出厂日期可根据产品订购合同的日期或致电我公司)

 2.3 损坏原因是产品本身质量问题,非人为因素或意外损坏造成的质量问题
3. 以下情况不包括在上述质保范围内:

 3.1 擅自打开设备外壳或者故意损坏设备的人为破坏;

 3.2 没有按照《安装指南》声明的指引下安装使用,导致产品的损坏;

 3.3 由于外部线路设计错误,产品选型错误等非本产品质量原因而导致产品的损坏;

 3.4 由于火灾,水灾等自然灾害,不可抗力因素造成之损坏。

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